三一云客服appv1.0.4 安卓版

三一云客服简介

作为三一集团的400电话热线业务的一部分，允许客户通过手机应用程序拨打400电话，以获得各种客户服务支持。

三一云客服亮点

1、可随时查看并维护用户信息，方便客户管理和团队管理。

2、和客户及时沟通，随时随地与客户聊天，更快速地解决客户问题。

3、对工单进行查看、处理和流转操作，有序、协同、高效地解决客户的问题。

4、随时随时回应，不管什么时候只要带着手机在身边即可及时的回复客户的咨询。

三一云客服特色

1、可以使用快捷话术，一边聊天可以一边编辑标签对客户进行分类报备。

2、可以随时转接会话，客服工作人员之间可以在线协同办公。

3、支持在线管理客户，与潜在客户对话过程中可以及时编辑客户资料。

软件优势

1、支持丰富的图文聊天方式，客服可以在线与客户实时聊天互动。

2、支持在线及时报备客户，可以利用这里的标签对客户进行分类。

3、可以随时登录工作账号，客服工作人员可以在线随时办公。

4、客户行为轨迹自动记录，便于客服人员及时掌握客户动态。