喜鹊声声最新版v1.0.21 安卓版

喜鹊声声最新版介绍

北京万物谷智能科技有限公司，一站式“营销”+“服务”解决方案供应商。

旗下喜鹊声声智能客服系统涵盖 在线客服、呼叫中心、机器人、工单系统、客户中心、智能质检、智能看板、数据分析 等产品功能，我们将致力于通过云计算、大数据、人工智能等先进技术，为企业提供营销和服务全场景解决方案，帮助企业打造营销和服务口碑，提升企业竞争力！

喜鹊声声app特点

1、整体的画面非常的简洁，涵盖了非常详细的数据分析信息。

2、操作起来非常的简单，同时还可以与客户进行零距离的沟通。

3、帮助相关企业打造了更加优质的营销方案，获取到超高品质的服务。

应用功能

在线客服

在线客服功能，支持企业PC端网站、移动端网站、APP、微信、微博、短信等各种渠道接入在线客服，实现一站式服务响应。

提供智能对话路由，并可自定义在线客服外观、主动邀请对话，以及实时记录对话内容，同时支持群聊模式。

在线机器人

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通过人工智能模式，实现“独立接待+人机耦合智能机器学习”双智能服务模式，让服务接待过程，变成在线机器人服务能力自动迭代和进化的方式，帮助企业降本提效

在线机器人功能，用AI代替人工服务，实现7*24小时全天接待，让企业服务全程在线；提供富文本形式题库功能，在答案中可以加入图片，让文字分段等，让答案更丰富，层级更清晰，浏览更方便。

工单系统

工单系统功能，可以自动发起工单流转，快速完成工单分配、转交、完结、重新开启、回复和提醒等各种操作，实现企业在线服务无缝流转，高效解决企业跨部门协作难题。

可通过PC端网站、移动端网站、APP、微信、微博、短信等多渠道，统一提交工单，服务流转便捷及时。同时支持自定义工单模板，满足不同场景工单服务和流转需求，让服务自动、智能、人性化。

软件优势

1、功能全面

提供的功能非常全面，一站式解决所有的客服管理问题

2、提升口碑

完善的客服能够有效提升企业口碑，吸引更多客户消费

3、线上办公

线上即可完成大部分的客服管理工作，让工作更加轻松

4、数据同步

应用会自动同步管理数据，用户可以随时切换设备管理