网卡的一些故障处理-电脑自学网

网卡的故障比较容易判断,因为网卡所导致的故障往往只影响单台计算机,另外,网卡和交换机/路由器都有指示灯,通过指示灯可以很容易判断出网卡的工作状态。

网卡物理损坏

网卡的损坏大致有两种情况,一种是网络接口损坏;另一种是网卡芯片损坏。

网卡接口损坏后,从计算机Windows系统的任务栏中会发现网络图标上有个红色的“X”,提示“网络电缆没有插好”,但如果打开“设备管理器”对话框,从中查看“网络适配器”,却是看不出什么变化的。同时,网卡的指示灯不亮,连接的交换机/路由器的指示灯也不亮。对于这种情况,重点检查网卡接口方面问题。

如果网卡芯片损坏后,计算机Windows系统的任务栏中网络图标显示正常。网卡的指示灯也亮,但在“设备管理器”对话框中查看“网络适配器”,会发现有个黄色的“!”,表示该网卡已经发生故障。

网络连接不稳定

在网卡正常工作的情况下,网卡的指示灯是长亮的(而在传输数据时,会快速地闪烁)。如果出现时暗时明,且网络连接老是不通的情况,最可能的原因就是网卡和PCI插槽接触不良,或网卡与USB接口接触不良,或集成网卡接触不良。和其他设备一样,频繁拔插网卡或移动计算机时,就很容易造成此类故障,重新拔插一下网卡或换插到其他PCI插槽或USB接口都可解决。此外,对于PCI网卡灰尘多、网卡“金手指”被严重氧化、网线接头(如水晶头损坏)也会造成此类故障。只要清理一下灰尘、用橡皮把“金手指”擦亮即可解决。

驱动程序出现问题

网卡和其他硬件一样,驱动程序不完善也极易引起故障,对于此类问题更新驱动程序就会迎刃而解。所以,当网卡出现一些不明缘由的故障时,可以到厂家网站下载最新驱动程序,更新驱动来解决。一般在排除硬件、网络故障前提下,升级或重装驱动可以解决很多莫名故障。如果网卡故障是发生在驱动程序更新之后的,则可能是新的驱动存在瑕疵,可以用网卡自带的驱动程序来恢复一下。

IRQ中断引起故障

现在PCI网卡均支持即插即用,在安装驱动时会自动分配IRQ(中断)资源。如果预定的IRQ资源被声卡、Modem、显卡等设备占用,而系统又不能给网卡重新指定另外的IRQ资源的话,就会发生设备冲突,导致设备不能使用的问题。解决发生冲突的方法是,可以查找一下主板说明书中对PCI插槽优先级部分的说明,将冲突的设备更换到优先级更高的PCI插槽上(一般来说,越靠近PCI-E插槽的PCI插槽,优先级别就越高),并进行调换,直到两冲突设备不再冲突为止。

除此之外,我们还可以在网卡的设备属性里面,手动为网卡重新分配IRQ值,具体操作如下。

1)打开控制面板,然后单击“系统和安全”选项,再在打开的窗口中,单击“系统”选项按钮,如图6-1所示。

图6-1 打开“系统”窗口

图6-1 (续)

2)接着单击左侧的“设备管理器”按钮,打开“设备管理器”窗口。然后在此窗口中,单击“网络适配器”前面的箭头,展开此选项,如图6-2所示。

3)接下来双击网卡设备的选项,打开“网卡设备属性”对话框,在此对话框中,单击“资源”选项卡,如图6-3所示。

图6-2 “设备管理器”窗口

图6-3 “网卡设备属性”对话框

4)接下来在“资源设置”列表中选择“IRQ”(中断请求)选项,然后单击取消下面的“使用自动设置”复选框。并单击“更改设置”按钮,重新为网卡分配一个IRQ值,直到“冲突设备列表”显示为“没有冲突。”即可。

磁场导致故障

网卡与其他电子产品一样,很容易受到磁场干扰而发生故障。所以,当网卡和网络布线时,就要采用屏蔽性强的网线和网卡设备,同时尽可能地避开微波炉、电冰箱、电视机等大功率强磁场设备,降低网卡故障的概率。

网线导致故障

网线本身的质量、水晶头(RJ45网线插头)的制作水平都会影响网卡的工作状态,很多莫名其妙的网卡故障常常是由此造成的。除了选用更好的双绞线之外,还要注意水晶头与网卡接口之间的接触是否良好,以及水晶头内的数据线排序是否符合国际网线568a和568b(特别是自己动手做水晶头的时候),如图6-4所示。

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